宏帆集團召開 2022年一季度運營會

自2021年5月以來，房地產市場迅速進入“寒冬”，至今已接近一年，加上疫情多發、俄烏沖突、中美貿易摩擦、經濟下行壓力加大等多重挑戰，全行業出現銷售、回款大幅下降，現金流嚴重緊張。

4月7日-8日，宏帆集團一季度運營會在公司會議室召開。副總裁、項目管理中心總經理任光榮首先對當前房地產市場做了宏觀分析，總結了各開發項目一季度關鍵指標、計劃節點工作完成情況，嚴厲指出項目中存在的典型問題，并進行問題總結，針對性地提出整改措施。雖然近期國家對房企管控政策已明顯松動，但短期內很難扭轉消費者信心，特色的活動開展、優質的客戶維護增量效果反而較好。在拼刺刀的時代，市場拼的永遠不是價格，而是給客戶樹信心、提品質、強服務、提升業主滿意度，從而實現口碑傳播，最終促進銷售！

項管中心營銷、設計、工程、成本板塊及各項目公司分別就一季度的重點、難點工作進行總結、找出差距、分析問題、提出整改措施和二季度工作計劃。品管中心通過以會代訓，重點對疫情防控、“兩單兩卡”的工作要求進行宣貫，歸納、總結了現場施工管理容易出現的高頻問題、提出了詳細的滿意度改進措施及提升要求，明確了銷售中心服務的成功標志、標準及提升客戶滿意度的12個策略，再次強調客戶滿意度是房地產企業很重要的軟實力，良好的客戶服務不但能提升項目的品牌形象，更能在自然的氣氛中營造銷售的最佳氛圍，達到最佳銷售效果。

集團總裁王僉作總結發言，特別強調以下幾點要求和希望：一是各項目公司在當地的銷售排名必須確保在前兩名；二是項目管理中心的管理應該更加嚴格，對于檢查中發現的問題，首先應該立即對現行制度進行跟進、完善、宣貫，再出現類似問題就必須要有處罰方案；三是要求精簡后的各項目公司，要努力提高現有人員的能力、水平，端正工作態度；對于發現的問題，首先要去找最根本的原因，同時也要求品管中心、物業前介，在與項目公司溝通重要問題時，雙方必須以書面形式進行提醒和回復；各職能部門在溝通專業問題時，必須將問題通報給項目公司總經理；四是對于審計報告中出現的招投標、采購、報銷等問題，要求大家一定要高度重視，2022年再發現上述問題，公司一定嚴肅、從重處理；對于2021年出現的問題，要求各項目公司4月20日前提交整改報告，包括追責人員的處理辦法；五是要求各公司對現有的供應商進行一次全面整理、排查和評估，留住能與宏帆共進退的供應商，未來才能長期合作。同時也希望大家不要有太多包袱，只有在這個非常時期，才能看出每個人的品德、能力和眼光。我們都經歷了房地產的黃金20年，現在應該靜下心來經歷黑鐵時代，大家一定要有信心，行業的生命力一直都在，我們也有自己的用武之地，希望在座的所有人都能跟宏帆攜手前行，經歷了風雨，才能看見彩虹！